职位描述
公休
其他
招:ETC客服
一 岗位职责
(一)业务办理和售后:负责ETC业务的办理和ETC设备的售后工作,不含销售性质。
(二)咨询与解答
1.通过电话、在线等方式,为客户提供ETC业务相关的咨询和解答服务
2.解答客户关于ETC使用、电子发票平台等相关问题。
3.通过线上或电话为客户提供业务的售后服务、疑难解答。
4.接受客户投诉、并处理后反馈给客户。
二 薪酬待遇
(一)薪资待遇:3500左右
(二)保险缴纳:转正缴纳五项社会保险。
(三)工作时间:双休,每日工作8小时,轮班制。 早 8:30-12:00;13:00-17:30 晚 12:00-20:00
(四)福利:节日福利、带薪年假.
工作地址
石家庄市桥西区东华街道中山东路26-8号