职位描述
1、负责学生进行词汇量的检测和体验工作;
2、负责新学生交接,确保学生服务连贯性并跟进学生和助教首次上课情况;
3、负责学生学习阶段的排课工作,确保学生正常上课;
4、负责学生日常维护工作,包括每次课后的日常回访复习计划,家长会召开,微服务管理,能够及时有效沟通学员情况,确保客户良好的满意度;
5、负责学生情绪的调整与学习鼓励,使学生学习长期处于最佳状态;
6、学生的英语成绩统计,监督学生复习情况,保证学习效果;
7、负责学生的结课测试,保证学生在结课后的复训工作;
8、负责微营销,学员教学成果的及时更新展示,引导进行学生推荐;
9、负责学生的前三小时内的退费管理工作,确保学生服务的质量;
10、负责管理学生档案管理工作,保证学生档案信息的完整性及安全性;
11、负责助教的日常招聘、培训和维护;
12、负责助教及学生上课时的督学工作。