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全职|
长安区
刷信誉、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子！收取费用或押金都有欺诈嫌疑！
职位描述
其他
专门负责汽车售后服务接待、维修进度跟进、保养提醒等工作。
工作内容：
1.负责汽车售后全流程服务，包括电话预约及咨询，客户进店接待，评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录，按规定报价，把控维修进度，监督交车流程和增项服务等
2.与客户进行沟通，向客户讲解车辆保养相关知识
3.认真听取和记录客户意见建议和投诉，及时上报并解决
4.负责解答客户的日常咨询，协助客户处理常规事项
工作地点
长安区北二环东路168号
